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Le monde numérique devient de plus en plus complexe, même pour les utilisateurs informatiques privés. De plus en plus de matériel doit être mis en réseau afin de garantir une collaboration et un échange de données fluides et sûrs entre les appareils et les membres de la famille. Nous veillons à ce que votre informatique privée résiste aux exigences complexes de la numérisation sans pour autant devenir trop compliquée! En tant que prestataire de services informatiques de la région, nous misons sur un contact personnel d’égal à égal – avec un langage commun sans termes techniques compliqués, nous trouvons des solutions éprouvées ou innovantes pour votre réseau domestique sûr et stable et pour le suivi de votre matériel informatique! Pour que vous puissiez travailler de manière concentrée et détendue et profiter des divertissements numériques – sans aucun souci de sécurité ni problème de PC. Nous sommes à votre disposition en tant que conseillers informatiques sur place: dans nos locaux ou à votre domicile, par téléphone ainsi que par télémaintenance.
Notre promesse en tant que prestataire de services informatiques
En tant que prestataire de services informatiques, nous avons plus de 25 ans d’expérience. Grâce à nos connaissances toujours actuelles, nous sommes à vos côtés en tant que partenaire sur place local – de manière fiable et compétente. Du premier conseil pour des solutions informatiques à votre domicile, en passant par l’implémentation de la technique correspondante ainsi que la maintenance et l’assistance en cas de problèmes : nous vous aidons de manière individuelle et proche du client. En tant que prestataire de services informatiques pour les particuliers, nous vous proposons:
Solutions informatiques pour votre maison
Qu’il s’agisse d’un problème de PC, d’une réparation d’ordinateur portable, de la réinstallation de votre PC ou d’une aide à la mise en place d’un réseau ou d’un cloud: En tant que prestataire de services informatiques, nous vous conseillons de manière compétente et sur place dans nos locaux ou par téléphone. Peu importe que vous soyez intéressé par un seul ordinateur, un ordinateur portable, une imprimante, etc. ou que vous souhaitiez développer votre système informatique chez vous.
Appelez-nous au +41 (0)52 762 76 76 – nous nous ferons un plaisir de vous conseiller!
De la réparation d’ordinateurs à la mise en œuvre du cloud: nos services
Les solutions que nous proposons sont aussi variées que les exigences en matière d’informatique dans le domaine privé. Il vous manque une prestation dans notre gamme? N’hésitez pas à nous contacter! En tant que prestataire de services informatiques expérimenté, nous trouverons avec vous une solution adaptée à vos besoins et tenant compte de vos souhaits.
Finis les problèmes de PC – Nous veillons à la sécurité
Nous veillons à ce que vos ordinateurs et vos systèmes deviennent et restent sûrs. Nos services comprennent:
- Protection antivirus et cryptage des e-mails
- Mise à jour des logiciels & maintenance du système
- Télémaintenance & sauvegarde en ligne
Réparation d’un ordinateur portable et réinitialisation d’un PC – rapide et facile
Avec nous en tant que professionnels, vous économisez du temps et de l’énergie lorsqu’il s’agit de problèmes de PC. Nous vous offrons un soutien rapide et compétent lorsqu’il s’agit de réparer un ordinateur ou un ordinateur portable, d’installer un nouveau PC, ce qui est souvent très éprouvant pour les particuliers. Nous vous aidons à reprendre plus rapidement votre travail et à profiter de vos loisirs. En tant que HP-Supporter officiel, nous réparons votre appareil à domicile ou dans nos locaux à Müllheim.
Connectez votre maison! En tant que prestataire de services informatiques, nous vous accompagnons
Les solutions de réseau dans le domaine privé sont de plus en plus complexes. Ce qui est bien, c’est qu’une fois bien lancées, planifiées et mises en œuvre par le prestataire de services informatiques, elles vous procurent beaucoup de plaisir et de confort au quotidien. Nous développons des solutions pour vous, nous les mettons en œuvre et vous vous réjouissez des nouvelles possibilités de votre réseau domestique ! N’hésitez pas à nous contacter, nous vous conseillerons volontiers.
Support téléphonique lundi-vendredi
07.30–11.30 heures
13.30–17.00 heures
Clients professionnels
+41 (0)52 763 46 00
support@thacom.ch
Clients privés
+41 (0)52 762 76 86
hilfe@thacom.ch
Protection contre les virus
Une idée fausse très répandue est qu’aucune protection antivirus n’est nécessaire sous Windows10, car ces fonctionnalités sont incluses dans le système d’exploitation. En tant que prestataire de services informatiques, nous voyons tous les jours des clients victimes de virus ou de menaces similaires sur leur ordinateur Windows10. Grâce à notre solution, nous voyons si vous êtes attaqué et prenons immédiatement contact avec vous pendant nos horaires d’ouverture. Nous nous ferons également un plaisir de vous aider à supprimer le logiciel malveillant de votre appareil.
Mise à jour du logiciel
De nombreux clients privés sont dépassés par les messages de mise à jour sur leur système. « Dois-je l’installer maintenant ou dois-je plutôt ne pas y toucher? » – vous êtes-vous déjà posé cette question?
Avec notre service de gestion, nous, en tant que prestataire de services informatiques, mettons à jour chaque mois les logiciels de votre appareil. Et pas seulement le système d’exploitation, mais aussi les logiciels tiers. Nous supprimons également les dossiers temporaires ainsi que les soi-disant déchets de données de vos excursions sur Internet.
Sauvegarde en ligne
Quand avez-vous sauvegardé vos données pour la dernière fois ? Avec notre solution, vos données sont sauvegardées dans un processus automatique à l’heure que vous spécifiez. Vous disposez d’un accès personnel à l’environnement de sauvegarde et pouvez ainsi contrôler vous-même la sauvegarde de vos données – mais nous pouvons également le faire pour vous en tant que prestataire de services informatiques et vous contacter en cas d’échec de la sauvegarde.
Télémaintenance
En tant que prestataire de services informatiques, nous pouvons résoudre de nombreux petits problèmes sur votre appareil grâce à notre logiciel de télémaintenance. Pour ce faire, nous utilisons une méthode cryptée pour accéder à votre appareil et procéder à l’analyse et à la gestion et à la réparation des erreurs. Nous pouvons ainsi vous assurer qu’aucun accès malveillant ne peut être effectué sur votre ordinateur par des tiers pendant la télémaintenance.
Supporter officiel de HP
Même avec des appareils neufs, il peut malheureusement arriver qu’un composant matériel ne fonctionne plus correctement pendant la période de garantie. Nous sommes un SDP officiel de HP et réparons votre appareil – selon l’extension de garantie – à votre domicile ou dans nos locaux. Vous n’avez pas besoin d’envoyer votre appareil avec ses données à un endroit inconnu. Rapide et simple, c’est ce que nous attendons de nos partenaires et c’est ce que vous pouvez attendre de nous.
Ce qui fait de nous le prestataire de services informatiques idéal pour vous
Thalmann-Computer, avec son directeur Andreas Thalmann et son équipe, est actif depuis 1995 en tant que prestataire de services informatiques indépendant et multisectoriel dans le domaine du consulting informatique pour les entreprises et les particuliers. Nous accordons une importance particulière au conseil et aux solutions individuelles ainsi qu’au contact personnel. Nos collaborateurs sont à votre disposition dans nos locaux situés à Gasse 15 à Müllheim et vous conseillent également à domicile. Nous vous promettons : Pas de longs trajets d’expédition ni d’attente sans fin dans des centres d’appels externalisés. Nous sommes là pour vous – sur place et d’égal à égal. Laissez-vous convaincre et contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller ou de vous envoyer une offre personnalisée!